Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden. In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr. Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte insbesondere geltend machen, wenn Waren nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht bestimmungsgemäß funktionieren. Verkäufer müssen je nach Fall kostenlose Nachbesserung, kostenlose Ersatzlieferung, Preisminderung oder Erstattung anbieten. Melden Sie das Problem möglichst bald und legen Sie einen Kaufnachweis vor.